원격지원
- 신화시스템 원격제어
-
- 원격접속을 받고 싶을 때
- 암기하기 쉬운 자신만의 접속번호와 암호를 넣고 접속대기클릭
- 상대방의 컴퓨터에 접속하고 싶을 때
- 상대방이 접속대기시 입력한 접속번호와 암호를 넣고 접속
- ① 접속이 완료되면 상대방의 컴퓨터 화면이 보이고 원격제어가 시작됩니다.
- ② 접속번호는 1회성 임의의 번호이므로, 접속대기 하실 때는 기억하기 쉬운 원하시는 번호와 암호를 입력하고 접속대기 버튼을 클릭해 주세요.
- ③ 따로 발급 받거나 회원가입을 하실 필요 없습니다.
단, 다른 사람이 이미 쓰고 있는 번호 일 경우는 사용하실 수 없으므로 다른번호를 입력하세요. - 접속번호 유의사항
- 전화번호 형태로 11자리 숫자여야 합니다. 예) 014-1234-5678
- 신화시스템 원격제어 소프트웨어 문의
- 02-521-3919
- 신화시스템 원격제어 소프트웨어 다운로드
- AppAgentSetup
- 원격제어 사용방법
- 신화시스템 원격으로 사용하고자 하는 PC에 프로그램을 설치하는 준비과정이 필요합니다.
아래의 방법에 따라 접속(뷰어) 프로그램을 설치해 주세요. 위의 다운로드 버튼을 클릭하여 프로그램을 다운 받으시면 됩니다.
01
- ZOOK 접속대기(에이전트) 프로그램 다운로드
- 원격으로 사용하고자 하는 PC에 사이트 바로가기를 클릭 하시고, 첫 화면에 있는 접속대기(에이전트) 다운로드 또는 실행을 합니다.
02
- 사용자 사용권 계약서를 확인 후 다음 과정을 진행
- 사용자 사용권 계약서를 확인 후 “계약에 동의합니다.(A)”에 체크를 하신 후 다음 과정을 통한 설치를 해주세요
03
- ZOOK Agent를 설치
- “설치(I)”를 클릭하여 Agent를 설치해 주세요.
04
- 설치 완료 후 Agent 실행
- 설치 완료 후 Agent를 시작합니다.
설치 완료 후 아래 그림과 같이 “에이전트 시작하기” 체크박스에 체크하시고 실행해주세요.
05
- Agent IP 셋팅
- 에이전트 실행 후 서버 아이피는 112 . 217 . 237 . 226 설정 후 확인 버튼 클릭해 주세요.
06
- Agent 실행/접속 번호와 암호 입력
- Agent를 실행 후 접속 번호와 암호 설정 후 “접속 대기 하기” 버튼 클릭 (접속 번호와 암호는 사용자의 임의로 정하시면 됩니다.
(014-****-**** 8자리/암호는 4자리 이상)
접속 번호와 암호를 입력 후 “접속대기하기”를 누르시면 아래의 작업 표시줄에 접속대기 알림 메세지가 뜹니다.